二、Payoneer中文客服服务时间（法定节假日期间每天为您提供服务）:

Payoneer中文热线电话：400-841-6666

服务时间没有区别，依旧是每天9:00 – 18:00

正常接通后会自动问您用普通话还是英文，没人接或没声音请直接重拨。普遍操作是按数字1（普通话），再按数字1（选择账户号码/客户ID号），客户ID可以在主页右上角看到，或以往派安盈给您发的大部分邮件末尾也可以看到，是一组数字

若客服电话说“无法提供服务”？

了解到目前派安盈调整了所有账户的结构，将由系统AI判断账户的电话客服跟进权限。
若输入客户ID后，语音提示“无法提供电话语音服务”，也请暂时先通过以下链接联系客服：https://payoneer-zh.custhelp.com/app/chat/chat_launch，页面中有微信即时客服（也可微信直接搜派安盈小助手）和网页在线聊天，共2个在线联系渠道（网页打开后与我下边截图不同或一直没跳出对话框，请复制链接重新打开一次）

默认都是机器人答复，网页客服快速转人工技巧：输入派安盈登陆邮箱和密码，输入“人工客服”→点击对应问题的按钮→说下遇到的问题（多打几个字，最好超过15个字）→排队接入人工客服（排队需要一定时间，请等待）。

服务时间：周一到周五9:00 – 21:00，周末或法定节假日9:00 – 18:00。

当然建议可以先来我的博客转转，每篇文章最后我都整理了最新的各种有图文和视频的教程，解答payoneer遇到的疑难杂症处理小tips。

欢迎通过Ctrl+F进行搜索，或直接联系我咨询，联系QQ：3224356230，微信：wwwpkazhidao。

三、Payoneer收款：这段时间很多国家恰好也有国家法定假日，对应币种入账顺延

在春节期间，部分海外国家也有当地的法定假日，相应币种的入账（比如亚马逊对应国家站点的汇款）会因此顺延到下一个工作日才会汇款到Payoneer这边。

1）1月13日（周一），日本假期。

2）1月20日（周一），美国、新西兰假期（这期间比如来自亚马逊美国站的打款会因此顺延1工作日才到派安盈）。

3）1月27日（周一），澳洲、新西兰假期。