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已经协助大家解答Payoneer的各种疑惑有7年了,其实关于Payoneer登陆,一直是一个比较常见的问题。
会不定时有用户咨询,说自己的payoneer突然无法登陆,询问原因,因此这篇文章就这个情况,特别说道说道,并尽可能将所有解决方案分享给您。
提示,当账户多次提示某项错误,也请不用担心,普遍只会暂时冻结30分钟,30分钟后就自动解冻了。
首先Payoneer中国官网链接如下:https://www.payoneer.com/,您可在页面右上角看到登陆按钮。
不过,我更倾向于让您直接点击这个登陆直达链接登陆,更方便的:https://login.payoneer.com/
您也可在我博客,每篇文章的最上边,看到这个链接的跳转按钮。
如果您确认密码没写错,但是每次都红字提示您某项错误,类似情况先不要改密码,普遍与密码无关的。猜测您是遇到了设备或网络ip缓存干扰,导致浏览器无法正常打开这个登陆页面(缓存干扰下,密码即便写对浏览器也会提示某项错误)。
请先尝试以下方式清除缓存:
1)简化版,可试着先关闭这个浏览器,用其他浏览器登陆,排除现有浏览器缓存影响(这个方法虽然简单,可先试一次看看,不过有很大概率没用)
2)若换浏览器的方法无效,请尝试换一个设备登陆,比如使用手机上的浏览器网页登陆操作一次(不要连wifi),相当于换了设备和网络ip,可最大限度减少缓存干扰
3)最后,电脑设备或网络缓存一般也会在6小时自动被清理,之后您原有浏览器就会恢复,输入密码就可以直接登陆上了。
注,登录页面提示3次错误,将暂时30分钟无法登陆(防盗号),30分钟后自动恢复,不用担心输错。
4)至于那个人机验证(I’m mot a robot),感觉海外的验证都是类似这样,比较反人类,之前看到有人这么吐槽其他海外网站验证,深有感触。
若之前有开通两步验证(短信验证)功能,当系统怀疑用户更改了登陆环境,或很久没有登陆,会在登陆页面,触发短信验证功能。
如果被提示需要原手机的短信验证码,但老手机号已经注销,导致无法登陆状态。请及时联系电话客服,在确认您是注册人本人后,为您暂时改为邮件验证登录,并人工协助您更改派安盈后台登记的手机号码。【Payoneer客服最新热线电话、联系方式】
留意,当您以后打算再次换新手机时,也请先在派安盈后台,点击设置-安全设置,自助更新您的后台需要验证的手机号,以免未来再次遇到以上情况影响登陆。
若派安盈没有开通两步验证(短信验证)功能,当派安盈发现用户的登陆环境更改,为避免有人盗号,会该让提供这个问题答案,验证账户安全。
1. 这个情况,要解决很复杂,稳妥起见,请先回忆下,并看下是否可以试错,试出来答案?提醒,这个安全问题答案只能用英文字母或数字填写。
2. 若是您完全想不起来……只有一个办法可以解决这个情况,就是联系客服渠道,由客服人工协助重置密码(自己重置密码不行的)。这里先提醒下,人工协助重置密码,按照下边流程提交正确的材料后,预计需要3-5工作日才能完成。
3. 客服在通过材料确认您是注册人本人后,可人工协助重置密码。之后用新密码登陆,可暂时避过这个安全问题答案,直接登陆上。
这里提醒,登陆后也请第一时间去派安盈后台,设置-安全设置里,重新设置3个新的问题和答案(只能用英文或数字填写),把答案记下来,若是怕记不清就设置简单点的答案,以免再遇到类似情况。
4. 派安盈客服热线:4008416666
服务时间:每天 9:00 -18:00。
正常接通后会问您用普通话还是英文,没人接或没声音请直接重拨,普遍操作是按数字1(普通话),再按数字1(选择账户号码/客户ID号),客户ID/编号可在大部分派安盈给您的过往邮件末尾看到。
提醒,部分用户可能拨打电话,输入客户ID后会提示“无法提供电话服务”,若是遇到这种情况,因您暂时无法登陆,普通客服渠道无法联系上,请提醒这边(微信:wwwpkazhidao,QQ:3224356230),我给您应急的在线客服联系方式。
易错点:一般这个环节,客服会给您邮件,让您邮件回复信息,用来证明您是注册人,其中2个材料容易弄错,这里特别提醒下:
1)一份有效的由政府签发的身份证明文件:
其实就是证件的照片,拿手机拍照就行,因为要检测PS痕迹。因此照片的大小至少是1M,只有几百K会被审核部门驳回(普遍手机拍照的照片都可以超过1M,一些朋友用QQ或微信把非原图的手机照片传到电脑,会被强制压缩图片导致无法达到1M)。
2)一个手持写有今天日期的白纸照片:
用白纸手写上今天的日期,让别人给您拍照。记得拍照时,把手指、肩膀、手臂、胳膊露出来。
若出现类似情况,也请您下载Payoneer最新手机客户端,具体下载渠道和操作,也请您参考下边这篇专题文章: https://www.pkazhidao.com/archives/754
另外,确实app有时候不太稳定,若突然无法打开,也请您先使用电脑或手机浏览器,网页登陆派安盈(网页打算登陆链接:https://login.payoneer.com/)
派安盈为了保证用户账户安全,了解到每年会需要用户强制更新一次密码。
当您登陆派安盈后,发现页面提示您密码过期,也请参考以下建议,更新登陆密码,并之后使用新密码登陆。
特殊情况1,有时候更新密码后,部分用户因为浏览器插件等原因,老密码之前存在浏览器里的缓存会干扰,导致使用新密码登陆时一直提示人机验证(选图片)错误。此时也请尝试以下方式清除缓存干扰:
1)简化版,可试着先关闭这个浏览器,用其他浏览器登陆,排除现有浏览器缓存影响(这个方法虽然简单,可先试一次看看,不过有很大概率没用)。
2)若换浏览器的方法无效,请尝试换一个设备登陆,比如暂时使用手机上的浏览器网页登陆操作(不要连wifi),相当于换了设备和网络,可最大限度减少缓存干扰(登陆链接:https://login.payoneer.com/)
3)最后,电脑设备或网络缓存一般也会在6小时自动被清理,之后您原有浏览器就会恢复,输入密码就可以直接登陆上了。
注,登录页面提示3次错误,将暂时30分钟无法登陆(防盗号),30分钟后自动恢复,不用担心输错。
特殊情况2,若是使用app的用户,被要求更新密码后。按照以上提示,通过网页端(登陆网址:https://login.payoneer.com/)更新密码后,页面往往会出现以下提示,让去app上验证。但是app不更新密码又无法进行验证,进入了一个死循环。
也请您此时不按页面提示,不要去app上操作。在页面中找到其他验证方式,并通过其他验证方式登陆网页端账户。
当网页端账户成功登陆后,就可直接使用新密码去app上登陆账户了。
最后,若您有Payoneer其他的使用疑惑,还没注册Payoneer的朋友也欢迎免费申请一个,现在申请Payoneer还可获得25美元(大约160元)注册奖励。
通过我的专属链接注册后,有疑惑可以联系我,并可为您将手续费进一步降低,微信:wwwpkazhidao,QQ:3224356230。
需要注意的是,如果你直接打开Payoneer官网进行注册,暂时是没有上述优惠的,请务必打开Payoneer返现注册链接【http://tracking.payoneer.com/SH33Z】成为我的客户,参考【最新Payoneer优惠账户申请教程 】轻松完成注册,哪里不清楚也请您随时给我留言,为您解答^^
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